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JOB INFORMATION

キャリア採用【中途:ユーザーサポート】美容・ヘルスケア業界のクライアントとユーザーの『想い』を結び、雇用を創出するユーザーサポート

【中途:ユーザーサポート】美容・ヘルスケア業界のクライアントとユーザーの『想い』を結び、雇用を創出するユーザーサポート

概要

【主な事業内容】
求人メディア事業
・美容ヘルスケア業界求人メディア『リジョブ』
・介護業界求人メディア『リジョブケア』

キャリアデザイン事業
・美容業界の多様なキャリアを発信する『Moreリジョブ BEAUTY』
・ヘルスケア・介護業界の多様なキャリアを発信する『Moreリジョブ HEALTH&CARE』

CSV推進プロジェクト
・SaKuRaプロジェクト
・外国人材協働プロジェクト
・地方創生プロジェクト

〇主力事業:美容業界支持率NO.1求人サイト『リジョブに関して』
日本の美容・ヘルスケアの技術とサービスが、訪日外国人の皆さんをどれだけ感動させているか。そんな日本が誇るべき財産でありながら、この業界は深刻な「人材離れ/人材不足」を抱えています。

リジョブでは、多様な働き方の創出を啓発しながら、サロンの“想いが伝わる”求人サイト「リジョブ」を運営し、コストを従来の約1/3~1/2に抑えた採用活動を実現し、登録会員数350,000人、掲載店舗数29,000件を誇る業界最大級のサービスです。

またリザービアという『サロンの予約システムサービス』も新たに展開しており、雇用機会の提供だけでなく、さまざまな角度からこの業界が潤うような循環を促し、業界貢献できる事業成長を目指しています。

社会貢献、課題解決を目指し様々な新規事業にも取り組んでおり
日々の仕事を通して、新しい結び目を紡ぎ出しています。

求人メディア「リジョブ」のプロダクトビジョン

『想いを結ぶ』
…想いを叶えるユーザーとクライアント(=結び目の数)を増やしていく/採用後もユーザーが就職先で活躍できている状態

“マッチ度の高い応募・採用を生み出すことで、想いを叶えるユーザーとクライアントを増やしていくこと”
これが求人メディア「リジョブ」の目指す方向性、提供していきたい価値です。

募集要項

  • 仕事内容
    ◆ユーザーサポート(求職者サポート)とは?◆
    業界トップクラスの美容求人サイト、『リジョブ』を通して転職活動を行う求職者と クライアント(エステサロンやリラクゼーションサロン)との架け橋となって、雇用を創出するお仕事です。

    ◆具体的な業務内容◆
    ・電話応募のご対応
    ・リジョブから求職者へのお仕事提案
    ・チームでの応募数最大化のための施策立案・実行
    ・メンバーへのチームマネジメント 
    ・提案スキル向上・ユーザーオペレーションの仕組み作り
  • 募集背景
    より多くの結ぶ目を創るための増員募集です。
  • 配属部署
    WebマーケティングDiv USセクション
  • この仕事で得られるもの
    下記のようなことが、この仕事を通じて得られることになります。

    〇ニーズ把握能力:雇用創出に留まらず、長期的なご活躍の場を提供するためにユーザーの真にニーズや課題を探っていくため
    〇企画力&プロジェクト推進能力:社内の様々なメンバーを巻き込んだうえで、企画を立案、推進していくため
    〇ユーザーからの直接的な感謝:実際にクライアントへの提案業務を通じて得ることができます


    私たちは「チャレンジ」をとても大事にする会社です。
    自分の成長とともにチーム、会社をより業界に貢献できる会社に一緒に成長させていきませんか?
  • 応募資格
    必須の資格、経験等はありません。

    【以下のようなご経験がある方歓迎です】
    ・美容・ヘルスケア・介護業界で活躍していたがバックオフィスにキャリアチェンジしたい方
    ・アパレル、百貨店、結婚式場、旅行系、ホテルでの接客経験のある方
    ・居酒屋や飲食店でのアルバイトリーダーや店長経験がある方
    ・アルバイトリーダーなどのアルバイトメンバーをまとめていた経験などがある方

    【こんな人と働きたい!】
    ★チームミッションに対して共感し合い、チーム全体で同じ目標に向かって成果を出していくことに挑戦し、喜びを感じて仕事していきたい方

    ★個でお客様に貢献していくことより、事業やサービスを全体を通して業界や市場などより広い範囲での顧客貢献をチームでしていきたい方
  • 給与
    343~476万円
    ●最終的な給与や雇用形態等は面接結果を踏まえ、当社規定により、決定します。

    ※試用期間3ヶ月(待遇・給与の変更はありません)
    ※経験や能力に応じて「契約社員・正社員」どちらかでの雇用スタートになります。
    ※評価時の個人評価と業績により賞与額は変動します。
    ※想定年収は昨年実績をベースに記載しております。
  • 昇給・賞与
    昇給:給与改定年2回
    賞与:業績賞与年2回
  • 諸手当
    通勤手当 (月3万円以内)
    近隣手当(「会社から徒歩3km圏内」または「最寄駅から2駅以内」に住むと、月に1万円近隣手当が支給されます。)
    ※通勤手当か近隣手当のどちらの条件に該当するほうが手当になります。
  • 勤務地
    東京本社

    東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F
  • 福利厚生
    社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
    産休・育休制度有り
    定期健康診断有り
    社内イベント複数開催
    (決起会、運動会、社内バー 等)
    社員の健康を応援する福利厚生充実
    (社内ヨガ、社内マッサージなど)
  • 年間休暇
    【年間休日120日以上】
    完全週休2日制、祝日、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

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