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JOB INFORMATION

キャリア採用オープンポジション

社会課題×ビジネスに挑む【求人メディア運営スタッフ】

チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。

美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。私たちは、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、
採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。
この採用コストを下げることに成功したのは、チーム制という組織構造があったからこそ。
カスタマーサポート、求人管理、ユーザーサポートなど、それぞれの役割を担うメンバーが協力しながら、事業の成長と業界貢献の両立を目指しています。
一人ひとりが部署の垣根を越えて全社視点で取り組むことで、より多くの採用を生み出し、持続可能な未来を創ることが私たちのミッションです。

お客様の声をサービスへ。より良い採用を実現する仕組みを創る。

リジョブでは、お客様の声を大切にし、それをサービスへと反映させることで、より良い価値を提供し続けることを目指しています。
カスタマーサポートや求人管理の業務を通じて、企業の採用課題や求職者の希望を直接知ることができるため、表面的な対応にとどまらず、本質的な問題解決に向けた提案やサポートが可能です。
お客様の声を集めるだけでなく、その課題にどう向き合い、どのようにサービスへ落とし込むかを主体的に考え、
顧客対応の中で感じたニーズをもとに、求人掲載のサポートや業務フローの見直し、さらには他部署との連携によるサービスの改修にも関わることができます。

自らの成長が、顧客貢献と事業の成長へ直結する。挑戦の機会が広がるリジョブカルチャー

リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、
創業当時から、事業も組織もあらゆることに当事者意識をもって取り組んできたこのカルチャーを16年目に入った今も大切にしています。
そのため、決められた業務だけをこなすのではなく、業務効率化の提案や新たな仕組みづくりに関わることができるため、意欲次第でチャレンジできる範囲は無限に広がっています。
若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え、行動し、事業の成長に直接貢献することができます。

募集要項

  • 職種名・仕事内容
    ご経験に応じて、あらゆる仕事にチャレンジ可能★求職者の働く『選択肢』の最大化を支援する求人メディア『リジョブ』のバックヤードを創る

    具体的には
    どの部署も「チーム」と「社会性貢献性」「事業性」を大切にしています。
    お仕事内容は、さまざまですが、例えばこんなお仕事。

    ・チームディレクション
    ・オペレーション改善と運用
    ・お客様対応(原稿申請架電、求人原稿の申請チェック・承認・審査作業etc)
    ・サービスの改修や仕様の推進 etc

    ※ポジションは選考を通じて、適性やご希望を踏まえご提案させていただきます
  • 応募資格
    今までの経験を活かしチャレンジ精神とチームワークを大切にしながら、業務オペレーションの改善・運用で、顧客満足度を追求したい方。

    <こんな人と働きたい!>
    ・個人スキルだけでなく、オペレーション改善と運用から、顧客満足度を創って貢献したい方
    (サービス業・小売業系の店舗運営で、個の接客力だけではなく、オペレーションで顧客満足度を考えたい人)
    ・自分のチームだけでなく、他のチームとも連携を取ってお客様サポートをしたい方
    ・アルバイトメンバーとの適切なコミュニケーションを取り、成果を軸に関係性を創ってきた人

    応募資格・歓迎条件に関して
    【応募資格】
    ・PCの基礎知識
    ・販売や接客、カスタマーサポートや営業、などのお客様対応経験
    ・前職で何かしらやり遂げた経験

    【歓迎スキル】
    ・事務経験
    ・営業経験
    ・美容、介護業界など社会貢献に興味がある・業務経験がある方

    ※【障がい者採用積極採用中】
  • 勤務地
    東京本社 豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 47階
  • 勤務時間
    9:30 〜 18:30 (実働8時間)
  • 給与
    343~476万円
    月給24万円~+各種手当 + 賞与年2回
    ★年2回業績賞与あり(業績により変動あり)
    ★年2回給料査定あり
    ※試用期間3ヶ月(給与や待遇に変動はございません)
    ※経験や能力に応じて「契約社員・正社員」どちらかでの雇用スタートになります。
    ※評価時の個人評価と業績により賞与額は変動します。
    ※想定年収は昨年実績をベースに記載しております。
  • 昇給・賞与
    昇給:給与改定年2回
    賞与:業績賞与年2回(業績により変動あり)
  • 諸手当
    通勤手当 (月3万円以内)
    近隣手当(「会社から徒歩3km圏内」または「最寄駅から2駅以内」に住むと、月に1万円近隣手当が支給されます。)
    ※通勤手当か近隣手当のどちらの条件に該当するほうが手当になります。
  • 福利厚生
    社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
    産休・育休制度有り
    定期健康診断有り
    社内イベント複数開催
    (決起会、運動会、社内バー 等)
    社員の健康を応援する福利厚生充実
    (社内ヨガ、社内マッサージなど)
  • 休日休暇
    【年間休日120日以上】
    完全週休2日制、祝日、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

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