不正アクセスによる個人情報の流出について
株式会社リジョブ（以下、当社）は、当社のネットワークが第三者による不正アクセスを受け、当社が運営する求人サイト「リジョブ」へ登録する求職者ユーザー様の個人情報が外部に流出したことを2020年4月17日に確認いたしました。
このような事態が発生し、求職者ユーザー様へご心配およびご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、情報流出の範囲および原因等について当社内にて調査を実施しております。詳細が判明しましたら順次関係機関にも報告を行います。
なお、当該登録情報の中にクレジットカード番号等は含まれておりません。また、これまでのところ、本件に関わる被害や影響は確認されておりません。
更に、本件について個人情報が流出した求職者ユーザー様には、お詫びとご報告を2020年4月20日より順次開始いたします。
以下、本件についての概要と対応をお知らせするとともに、情報セキュリティ対策および監視体制の強化を継続して参ります。
≪確認された不正アクセスの概要≫
1. 概要
当社の使用するシステムテスト用サーバ（以下、テストサーバ）に保存されていた情報について、第三者による不正アクセスを受け外部流出したことが、2020年4月17日の調査により判明いたしました。なお、テストサーバは既にシステムネットワークから切断および停止の措置を行っており、現在はアクセス不能な状態となっております。
2. 流出情報について
不正アクセスにより流出した情報は次のとおりです。なお流出情報はテストサーバから既に消去されているため、以下の数値は流出情報の最大件数になります。
【対象サービス】
求人サイト「リジョブ」
【対象者様】
2015年12月5日以前に、求人サイト「リジョブ」に会員登録実績のある求職者ユーザー様
【流出した情報】
2015年12月5日時点でお預かりしていた求職者ユーザー様情報（最大206,991件）
－氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、パスワード
※クレジットカード番号などの信用情報は未登録のため、流出項目に含まれません。
3. 原因
当社が過去に利用していたテストサーバが第三者により不正アクセスを受けたことが原因となります。
4．関係先への報告
当社は本件につきまして、警視庁サイバー犯罪対策課に報告し、犯人特定に必要な情報を提供しています。併せて管轄警察署への相談を進めるとともに、監督官庁および、個人情報保護委員会への報告・相談を行います。
≪今後の対応について≫
1. 情報が流出した方々への対応
情報が流出した求職者ユーザー様には、今後のご対応についての注意喚起とお詫びのご連絡を2020年4月20日より順次開始するとともに、お問い合わせに対するご相談窓口を設置します。
2. 再発防止策
過去データがテストサーバ上に残存していないこと、およびリジョブで使用している全サーバについて、社外IPアドレスからssh等でのアクセスができなくなっていることを確認しております。また、個人情報が保存されているシステムおよびサーバについては今後セキュリティ対策を更に強化いたします。
当社はこのたびの事態を厳粛に受け止め、調査結果を踏まえて情報セキュリティ対策および監視体制のさらなる強化を行い、再発防止を図ってまいります。
◎情報流出に関するお問い合わせ先
・2015年12月5日以前に会員登録実績のあるユーザー様向け
フリーダイヤル(無料) 0120-954-077
※受付時間 平日 10：00～18：00
◎お問い合わせフォーム
◎その他お問い合わせ先
〒170-6047 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60 47F
TEL 03-5937-2354
※受付時間 平日10：00～18：00
株式会社リジョブ コーポレート推進室 広報担当 那須・窪田
